La licenciada Victoria Yañez, es la coordinadora del programa Juego Responsable que brinda la Caja de Acción Social, y mantuvo dialogo con Contacto Matinal, donde certificó que esta adicción «tiene un grado de manifestación oculto». También comentó que los sintomas de la ludomania son » Ausentarse de la casa, descontrol del gasto, cambios de humor. Los familiares son comúnmente los primeros que se comunican para charlar y luego vuelven con los adictos paraq iniciar el tratamiento» a lo que agregó «los pacientes son los que deben aceptar el tratamiento y llevarlo a cabo por decisión propia»
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